返金規約

<!-- 器。二重波かっこの部分は legal/business.yml から差し込まれます。文面の確定は P3。 -->

ご返金に応じる期間

ご購入日から 14日以内にお申し出いただいた場合、ご返金いたします。 14日を過ぎているかどうかは、お申し出をいただいた日で判断します。

お申し出の方法

返金のお申し出フォームからご連絡ください。 お申し出をいただいた時点で自動の受付メールをお送りしますが、これは返金の確定ではありません。 内容を確認のうえ、あらためてご連絡します。

ご返金後の扱い

ご返金の手続きが完了すると、その商品のライセンスは無効になり、ダウンロードもできなくなります。 すでにインストールされているソフトは、次回のオンライン確認のときに使えなくなります。

一部の金額のみをご返金した場合も、ライセンスは同じように無効になります。

お問い合わせ

お問い合わせフォームからご連絡ください: https://genslack.com/support

メールでの受付は行っておりません。お電話でのお問い合わせは 050-1784-8004（受付時間 平日 10:00〜17:00（土日祝・年末年始を除く））で承ります。