プライバシーポリシー

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Genslack株式会社（以下「当社」）は、当社が販売する製品およびウェブサイトにおいて、 お客様の情報を次のとおり取り扱います。

取得する情報

情報	取得する理由
メールアドレス	ライセンスキーとダウンロードリンクのお届け、再ダウンロード、返金のご連絡
ご購入の内容（商品・金額・日時・注文番号）	会計帳簿の作成と、お問い合わせへの回答
ご利用の端末を識別するための値	ライセンスのご利用台数の管理（元の値は保存せず、復元できない形に変換して保存します）
アクセス元のIPアドレス・ブラウザの種類	不正利用の防止（復元できない形に変換して保存します）

お名前・ご住所・クレジットカード番号は当社では保持しません。 決済は Stripe が行い、カード情報は Stripe が取り扱います。

保存する期間

ご購入に関する情報は、会計帳簿の保存期間に合わせて 7年間保存します。 アクセス元の情報は180日で削除します。

第三者への提供

法令に基づく場合を除き、お客様の情報を第三者に提供することはありません。 決済（Stripe）、メールの送信（Resend）、システムの稼働（Supabase・Vercel）のために、 これらのサービスに必要な範囲で情報を預けることがあります。

削除のご希望

https://genslack.com/support からご連絡ください。会計帳簿として残す必要がある記録を除き、削除します。

お問い合わせ

お問い合わせフォームからご連絡ください: https://genslack.com/support

メールでの受付は行っておりません。お電話でのお問い合わせは 050-1784-8004（受付時間 平日 10:00〜17:00（土日祝・年末年始を除く））で承ります。